Kongressprogramm 2012

1. Kongresstag

Donnerstag, 29. März 2012

» Zum 2. Kongresstag

09:30 – 09:35 Uhr
BEGRÜSSUNG
 

» Ursula Heller

Freie Journalistin

Ursula Heller

Ursula Heller ist Radio- und Fernsehjournalistin und seit gut 20 Jahren in verschiedenen Formaten auf Sendung. Aktuell moderiert sie im Bayerischen Fernsehen u.a. den Polittalk „Münchner Runde“. Ihr Einstieg in den Journalismus begann als Redakteurin von Günther Jauch und Thomas Gottschalk.

Beim DVVK gehört Ursula Heller bereits seit 2005 zum festen Team und gibt mit ihrer charmanten, fachkundigen Art der Veranstaltung eine ganz besondere Note.

09:35 – 10:30 Uhr
KEYNOTE
 

Deutschland im Zeichen der Globalisierung –
Herausforderungen und Chancen für den Vertrieb

Wohin geht die Reise auf den internationalen Märkten? Was tut sich auf dem Finanzsektor und bei den großen Leitwährungen? Welche aktuellen Trends in Wirtschaft und Gesellschaft werden sich durchsetzen und damit zu wichtigen Handlungsparametern für Vertriebsmanager werden? Zu diesen Fragen nimmt im Eröffnungsvortrag einer der profiliertesten deutschen Wirtschaftswissenschaftler Stellung.

» Prof. Dr. Peter Bofinger

Universität Würzburg,
Mitglied des „Rats der Wirtschaftsweisen“

Prof. Dr. Peter Bofinger

Prof. Dr. Peter Bofinger ist Inhaber des Lehrstuhls für Volkswirtschaftslehre, Geld und internationale Wirtschaftsbeziehungen an der Universität Würzburg. Seit März 2004 ist er Mitglied im Sachverständigenrat zur Begutachtung der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung. Er gilt als der führende Vertreter der nachfrageorientierten Wirtschaftspolitik in Deutschland.

Sein VWL-Diplom erhielt Peter Bofinger an der Universität des Saarlandes. 1978 - 1981 war er Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Stab der „Wirtschaftsweisen“ und von 1985 - 1990 in verschiedenen Funktionen für die volkswirtschaftliche Abteilung der Landeszentralbank in Baden-Württemberg tätig. Nach seiner Habilitation 1990 vertrat er zunächst in Kaiserslautern, Konstanz und Würzburg verschiedene VWL-Professuren, bevor er 1992 offiziell auf den Lehrstuhl in Würzburg berufen wurde.

10:30 – 11:00 Uhr
KAFFEEPAUSE
11:00 – 11:30 Uhr
BEST PRACTICE
 

Der Würth Außendienst –
Charakter und Kompetenz auf Basis einer starken Marke

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG steht seit vielen Jahren für erfolgreiches schwäbisches Unternehmertum auf Global Player Niveau. Doch was sind eigentlich die Schlüsselfaktoren, mit denen der Würth-Außendienst maßgeblich zu dieser Erfolgsstory beiträgt? Zwei Top-Insider gewähren uns einen Blick hinter die Kulissen.

» Martin Dess

Geschäftsführer, dessign GmbH

Martin Dess

Martin Dess absolvierte zunächst eine Lehre als staatlich geprüfter Landwirt. 1993 machte er sich in Räumlichkeiten auf dem elterlichen Hof mit der inzwischen vielfach ausgezeichneten Kommunikationsagentur ’dessign’ selbstständig, die heute über 80 Mitarbeiter zählt und namhafte Kunden in den Bereichen Vertriebsmarketing, POS-Marketing, individualisiertes Händlermarketing, politische Kommunikation und Corporate Publishing betreut.

» Martin Schäfer

GF Vertrieb, Adolf Würth GmbH & Co. KG

Martin Schäfer

Martin Schäfer begann seine Karriere im Hause Würth 1977 als Verkäufer im Außendienst für den Raum Reutlingen. Acht Jahre später übernahm er die Leitung des Bezirks und wurde 1991 zum Regionalverkaufsleiter des Distrikts Bayern ernannt. Zwei Jahre später wechselte er als Verkaufsleiter zur Division Metall Deutschland. Seit 2000 ist er Geschäftsführer für den Vertrieb Deutschland der Adolf Würth GmbH & Co. KG und seit 2009 auch deren stellvertretender Sprecher.

11:30 – 12:00 Uhr
BEST PRACTICE
 

Vom Interessenten zum Botschafter

Das Relationship Management für BRITA-Endkunden verbindet die Idee eines geschlossenen Marketingkreises mit dem Direktvertrieb im Internet und bezieht zudem den stationären Handel mit ein. Die gesammelten Erfahrungen in Marketing, IT und Vertrieb machen es möglich, aus einer Abteilung heraus die 360°-Betreuung für BRITA Endanwender zu gewährleisten und weiter zu entwickeln. Durch die strukturelle Verortung im internationalen Vertrieb und die enge Vernetzung mit Kollegen des eCommerce und des stationären Handels kann die CRM-Struktur nachhaltig als Vertriebskanal genutzt werden und einen immer größeren Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Das innovative CRM-System von BRITA wurde kürzlich mit dem „CRM Best Practice Award 2011“ und dem „BARC-Award 2011“ für Best Practice Business Intelligence ausgezeichnet.

» Jens Lemke

Manager CRM, BRITA GmbH

Jens Lemke

Jens Lemke studierte zunächst Fotodesign, machte dann aber seinen Abschluss als Betriebswirt eBusiness (sbh). Seine berufliche Karriere startete er als kreativer Kopf in diversen Werbeagenturen. Im Rahmen seiner Arbeit für international führende Kommunikationsagenturen führte ihn sein Weg dann in den Vertrieb und die Beratung für das Thema eCRM. Seit 2005 ist er bei BRITA, dem weltweit anerkannten Spezialisten für Trinkwasseroptimierung, verantwortlich für den zentralen Aufbau und die Implementierung des Relationship-Managements von Endkunden (Europa, Nordamerika, Australien). Er war außerdem zuständig für die Restrukturierung des PrePress Managements und Teilprojektleiter des Pilotprojektes für den BRITA Online-Shop.

12:00 – 12:45 Uhr
PODIUM
 

Verantwortung als marktwirtschaftliches Prinzip:
Moral und Ökonomie als Garanten des Unternehmenserfolgs?

Dass sich Moral und Ökonomie nicht unbedingt gegenseitig ausschließen ist spätestens seit der Prägung des Begriffs ‚Social Entrepreneurship’ allgemein bekannt. Dass in Zukunft aber tatsächlich nur diejenigen Unternehmen erfolgreich sein werden, die es schaffen, Moral und Ökonomie sinnvoll zu verbinden, das ist neu. Drei Experten, die sich dem Thema von ganz unterschiedlichen Richtungen nähern, erläutern im Gespräch mit Ursula Heller die Gründe hierfür.

» Prof. Dr. Andreas Suchanek

Handelshochschule Leipzig

Prof. Dr. Andreas Suchanek

Prof. Dr. Andreas Suchanek ist einer der führenden deutschen Experten im Bereich Corporate Responsibility. Von 1982–1986 studierte er VWL an den Universitäten Göttingen und Kiel. Im Jahr 1993 promovierte er an der Universität Witten/Herdecke. 1999 habilitierte er an der Kath. Universität Eichstätt-Ingolstadt, wo er bis 2004 den Lehrstuhl für Wirtschafts- und Unternehmensethik vertrat. Von 2004 bis 2009 war Suchanek Inhaber der Dow-Forschungsprofessur „Sustainability and Global Ethics“ an der Handelshochschule Leipzig (HHL). Seitdem hat er dort den Lehrstuhl für Wirtschafts- und Unternehmensethik inne. Zudem ist er seit 2005 Mitglied des Vorstands des Wittenberg-Zentrums für Globale Ethik, welches sich insbesondere mit den Themen „Building Global Cooperation“ und Unternehmensverantwortung beschäftigt.

» Dr. Gerhard Prätorius

Leiter Koordination CSR und Nachhaltigkeit, Volkswagen AG

Dr. Gerhard Prätorius

Dr. Gerhard Prätorius ist seit 2006 im Volkswagen Konzern zuständig für CSR (Gesellschaftliche Verantwortung) und Nachhaltigkeit. Sein Team verantwotet unter anderem die Unternehmensprofile für die Nachhaltigkeitsindizes und die interne Koordination. Prätorius startete 1992 bei Volkswagen als Fachreferent Umwelt und Verkehr. Er war danach für den Konzern als Geschäftsführer regionaler Entwicklungsgesellschaften für Beschäftigung und Technologietransfer tätig. Gerhard Prätorius hat Germanistik, Politik und Volkswirtschaft studiert. Er ist Lehrbeauftragter an der TU Braunschweig und hat zahlreiche Beiträge zu den Themen Mobilität und Umwelt sowie zur Regional- und Innovationsökonomie veröffentlicht.

» Fritz Lietsch

Herausgeber „forum nachhaltig wirtschaften“

Fritz Lietsch

Fritz Lietsch ist Social Entrepreneur, Geschäftsführer des ALTOP Verlages und Chefredakteur des Magazins forum Nachhaltig Wirtschaften. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre und Markt- und Werbepsychologie an der LMU-München publizierte er 1986 die erste Ausgabe von ECO-World, einem Einkaufsratgeber für einen gesunden, genussvollen und nachhaltigen Lebensstil. Seither setzt er sich intensiv mit Ökologie, Öko-Marketing, LOHAS, CSR-Verantwortung in der Wirtschaft, Biodiversität, E-Mobilität, Green Building etc. auseinander. Fritz Lietsch ist Autor zahlreicher Bücher und Magazinbeiträge. 2010 erhielt er für ein Vierteljahrhundert Umweltengagement den B.A.U.M.-Umweltpreis in der Kategorie Medien.

12:45 – 14:15 Uhr
MITTAGSPAUSE
13:25 – 13:45 Uhr
AUSSTELLERKURZVORTRÄGE
 

Strategische Analysen im Vertrieb

Wie kann man die Kundenbindung und den Vertriebserfolg durch analytische Einsichten und Steuerungsmöglichkeiten positiv beeinflussen

  • Herausforderungen bei Geschäfts- und Vertriebsanalysen
  • Nutzen der Semantischen Ebene bei strukturierten und unstrukturierten Daten
  • Nachhaltige Kundenanalyse durch konsistente Daten
  • Praxisbeispiele aus der Fertigungsindustrie

Ali Gülerman

Geschäftsführer, maihiro business analytics GmbH

 

e-Learning im Vertrieb: Wie Sie hochwertiges Produkt- und Vertriebswissen mit beschleunigten Innovationszyklen synchronisieren

  • In guter Absicht. Wissensvermittlung für den Vertrieb auf traditionellem Wege
  • In guter Verfassung? Das Wissen Ihrer Vertriebsmitarbeiter und -Partner auf dem globalisierten Markt
  • In guter Erinnerung! Produkt-, Prozess- und Service-Schulungen mit interaktiven e-Learnings

Peter Miez-Mangold

Bereichsleiter Kompetenzcenter e-Learning, Haufe Akademie GmbH & Co. KG

13:45 – 14:05 Uhr
AUSSTELLERKURZVORTRÄGE
 

Wer sagt, dass man Glück nicht kaufen kann …

  • "NUR" Marketing war gestern - Beziehungen sind angesagt!
  • Oder "Die größte Lüge der westlichen Welt" - Stimmt Ihre Währung?
  • Ein Phänomen: Horizontalisierung der Preis-Absatz-Funktion

Anja Oster

Vertriebsleitung Deutschland, maxchoice GmbH & Co. KG

 

Strategien, Methoden und Werkzeuge der Weltbesten Verkaufsorganisationen

  • Die Essenz des B2B Vertriebs:
    • Vertriebsprojekte generieren
    • Vertriebsprojekte managen
    • Kundenbeziehungen pflegen
  • Was unterscheidet die „weltbesten“ von den „normalen“ Vertriebsorganisationen

Siegfried Kreuzer

Geschäftsführer, KP2 GmbH

14:15 – 15:30 Uhr
VORTRAG
 

Gedächtnis-Power für Verkäufer:
Mehr verkaufen durch mentale Techniken

Verkaufserfolg beginnt im Kopf. Ob es darum geht, sich die Namen, Vorlieben und Besonderheiten einer Vielzahl von Kunden zu merken, oder darum, im entscheidenden Augenblick die richtigen Verkaufsargumente präsent zu haben – immer ist es eine Frage der mentalen Beweglichkeit und Leistungsfähigkeit. Und die lässt sich mit den richtigen Techniken erheblich steigern, erleben Sie es selbst!

» Oliver Geisselhart

Teamgeisselhart

Oliver Geisselhart

Oliver Geisselhart begann bereits im Alter von 16 Jahren damit, anderen Menschen gezielt und auf professioneller Basis zu mehr mentaler Leistung zu verhelfen. Auch heute noch gilt seine Technik für Gedächtnis- und Mentraltrainings unter Fachleuten als die Praxisorientierteste. Im Jahr 2000 wurde er zum „Gedächtnistrainer des Jahres“ gekürt, 2008 und 2009 war er Preisträger des Conga Awards. Bei Presse, Funk und Fernsehen ist der mehrfache Bestseller-Autor und Lehrbeauftragte der Wirtschafts-Universität Seekirchen/Salzburg ein gefragter Experte.

15:30 – 16:00 Uhr
KAFFEEPAUSE
16:00 – 17:00 Uhr
VORTRAG
 

Vertrieb 3.0 – Das Internet war erst der Anfang

In einer Welt, in der Vernetzung zumindest im technischen Sinne immer mehr zur Determinante des Fortschritts wird, sind andere Unternehmer- und Vertrieblerpersönlichkeiten gefragt als bisher. Wer immer noch glaubt, auf eigene Faust einen individuellen Vorsprung verteidigen und daraus Kapital schlagen zu können, hat die Zeichen der Zeit nicht erkannt. In der Vernetzung wird der Hauptmotor des Fortschritts im kommenden Jahrzehnt liegen.

» Tim Cole

Publizist für Internet, Technologie & Wirtschaft

Tim Cole

Tim Cole wurde in Amerika geboren und lebt seit 1961 in Deutschland. Bis 1995 leitete er die Redaktionsgruppe Multimedia der Motor-Presse Stuttgart. Von 1997 bis 1999 war er Chefredakteur des Wirtschaftsmagazins „NET-Investor“. Seit 2004 ist er Senior Partner von Kuppinger Cole + Partner, einem der führenden europäischen Analystenunternehmen für alle Themen rund um digitale Identitäten und das Identity Management. Als Buchautor, Journalist und viel gefragter Redner beschäftigt er sich schwerpunktmäßig mit der Wechselbeziehung zwischen Wirtschaft und Technik und schreibt regelmäßig u.a. für Capital, Welt am Sonntag, Geschäftswelt, Computer-Bild, Computerzeitung und com!

17:00 – 17:30 Uhr
VORTRAG
Logo acquisa Award

ACQUISA AWARD

Auf dem DVVK wird erstmalig der acquisa Award für innovative Vertriebskonzepte vergeben. Erleben Sie die Finalisten in den Kategorien B2B und B2C live auf der Bühne, wenn sie sich gegen ihre Mitbewerber mit einer Kurzpräsentation durchsetzen müssen.

Ab 19:30 Uhr
CLUBNIGHT
 

Feiern Sie unser halbrundes Jubiläum mit uns in einer der spektakulärsten Münchner Event-Locations. Das BMW-Museum öffnet am Abend des ersten Kongresstages exklusiv für die Teilnehmer des DVVK seine Tore. Mehr...

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Stand: Februar 2012, Änderungen vorbehalten